הצהרת נגישות
החברה פועלת ומקדמת את נושא הנגישות, משקיעה את מיטב המשאבים והמאמצים בכדי שתוכל לספק שירות נגיש ושוויוני לכלל לקוחותיה. זאת, במטרה שכל אדם בעל מוגבלות באשר היא יוכל לקבל את מלוא השירותים הניתנים ללקוחות החברה באופן שווה ועצמאי.
כיום, האינטרנט נחשב למאגר הגדול ביותר ליצירת חופש מידע עבור כלל הגולשים בו בכלל ולבעלי מוגבלויות בפרט.
האתר מונגש בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים בעלי מוגבלות, תשנ"ח 1998.
הסדרי הנגישות באתר:
באתר האינטרנט שלנו ישנו תפריט הנגשה בקליק. בעת לחיצה על האייקון, יפתח לגולש תפריט עם כפתורי ההנגשה.
לאחר בחירת הנושא על הגולש להמתין עד לטעינת דף מלאה ולהופעת השינוי הנבחר.
במידת הצורך ניתן לפנות אלינו באמצעות מספר הטלפון המופיע באתר, לטובת סיוע במילוי הטופס בהתאם לבקשת האדם עקב מוגבלותו.
מה קיים בתפריט הנגישות?
· הגדל טקסט
· הקטן טקסט
· גווני אפור
· ניגודיות גבוהה
· ניגודיות הפוכה
· רקע בהיר
· הדגשת קישורים
· פונט קריא
· איפוס
שירות לקוחות
חברתנו משקיעה את מירב המאמצים לספק לכל הלקוחות שלה ללא יוצא מן הכלל, שירות שוויוני, נגיש ומכבד. אנו רואים בכם כשותפים, במקרה ובמהלך הגלישה שלכם באתר נתקלתם בקושי בנושאי הנגישות, צוות הנגישות שלנו ישמח לעמוד לרשותכם במספר ערוצי פנייה בכל הנוגע לנגישות האתר בחלק האחרון של ההצהרה.
הצהרת נגישות
אנו רואים חשיבות רבה במתן שירות שוויוני לכלל הלקוחות והגולשים ובשיפור השירות הניתן ללקוחות ולגולשים עם מוגבלות.
לפיכך אנו משקיעים משאבים רבים בהנגשת האתר שלנו על מנת להפוך אותו לזמין יותר עבור אנשים עם מוגבלות.
נגישות אתר האינטרנט
הנגשת האתר נועדה להפוך אותו לזמין, ידידותי ונוח יותר לשימוש עבור אנשים עם צרכים מיוחדים, הנובעים בין היתר ממוגבלויות מוטוריות שונות, לקויות קוגניטיביות, קוצר רואי, עיוורון או עיוורון צבעים, לקויות שמיעה וכן אנשים בני הגיל השלישי.
אנו עושים מאמצים שהאתר שלנו יעמוד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות) התשע"ג 2013, ברמת התקן הנדרש. כמו כן, אנו מיישמים את המלצות מסמך WCAG2.0 מאת ארגון W3C.
תיקונים והתאמות שבוצעו:
* האתר מותאם לדפדפנים הנפוצים
* האתר מותאם לשימוש בטלפון הסלולרי.
* האתר מותאם לתצוגה תואמת מגוון מסכים ורזולוציות.
* אמצעי הניווט באתר פשוטים וברורים.
* תכני האתר כתובים באופן ברור, מסודר והיררכי.
* תוכן האתר כתוב בשפה פשוטה וברורה.
* כל הדפים באתר בעלי מבנה קבוע.
* למרבית התמונות באתר יש הסבר טקסטואלי חלופי (alt).
* האתר מאפשר שינוי גודל הגופן על ידי שימוש במקש Ctrl ומקש + במקלדת
* יש באתר שימוש חלקי בתצוגת טקסט נע או מהבהב.
חשוב לציין, כי למרות מאמצינו להנגיש את כלל הדפים באתר, ולמרות פעילותינו לשפר את נגישות האתר – ייתכן שיתגלו חלקים או יכולות שלא הונגשו כראוי או שטרם הונגשו.
אם נתקלתם בבעיה בנושא נגישות באתר, נשמח אם תכתבו לנו, באמצעות פנייה לרכז הנגישות שלנו במייל – ggrosen@gmail.com
כדי שנוכל לטפל בבעיה בדרך הטובה ביותר, אנו ממליצים מאוד לצרף פרטים מלאים ככל שניתן:
* תיאור הבעיה
* מהי הפעולה שניסיתם לבצע
* קישור לדף בו גלשתם
* סוג הדפדפן וגרסתו
* מערכת הפעלה
* סוג הטכנולוגיה המסייעת (במידה והשתמשתם)
אנו נעשה ככל שביכולתנו על מנת להנגיש את האתר בצורה המיטבית ולענות לפניות בצורה המקצועית והמהירה ביותר.
פרטי רכז הנגישות במשרדנו:
שם: גל רוזן
טלפון: 054-4246901
דוא”ל: ggrosen@gmail.com
הסדרי נגישות מבנים
להלן הסדרי הנגישות הקיימים במשרדנו, אשר ממוקמים בעקיבא אריה 2 תל אביב
* לא קיימות חניות נכים כולל לרכב גבוה (בתשלום).
* לא קיים רצף גישה מהחניה דרך הכניסה ועד למשרדנו (כולל מעליות).
* לא קיימים שירותי נכים נגישים.
* קיימים שלטי זיהוי והכוונה.
* מותרת כניסה למשרדנו לחוויית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.